天水尚品汇网络科技有限公司是一家多媒体融合通信解决方案及运营服务提供商,专注于为用户提供简单的通信产品和真正符合行业用户需求的行业应用解决方案,让用户享受到便捷化且不失个性化、私密性强又具开放性、兼容性强又易于管理的高科技服务,帮助用户实现办公及运营通信的现代化与网络信息化;
客户覆盖电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域,良好的开放平台为用户提供的二次开发及业务系统的无缝整合更加便捷,在**企业新业务的支撑与拓展能力、系统的综合集成能力等方面与同类产品相比具有明显的优势;为满足企业不断增长的业务需求,提供更优化的系统、解决方案及强有力的**,充分保护用户的投资,与我们的客户及合作伙伴携手共赢。
主要功能
1.页管理 登录以后页可管理相关任务的进度、当天话务统计、通话总时长、营销客户阶段管理、联系计划通知。
2.话务受理和筛选 对于自动转接坐席类,当话务员上线时,系统根据设置的呼叫比发起相应数量的,如果未呼通则自动呼叫下一个,如果客户接听则转接空闲的坐席,话务员电脑自动弹出号码和客户信息,话务员只要坐在座位就可以,可将有兴趣的人“归档为我的客户”,以便以后做持续跟进,直至达成销售目标。 对于人工自动坐席类,当话务员上线时,可给任务配置。进入到受理页面点击开始呼叫,系统按顺序自动提取号码呼叫,是否呼通由话务员辨别。
3.呼叫查询与话务统计
可查看任务的统计数据,包括清单总量、呼叫量、呼叫进度、接通率、存档率等。
可查看每个清单的呼叫记录,包括通话录音等。
4.通话录音
所有通话均自动录音,可根据号码、时间、话务员等条件查询播放通话录音。
1.系统功能应该是全面、实用、但又不太复杂。系统*学习掌握、使用和维护。工作界面简约一目了然。
2.普通的企业不可能在系统的搭建、维护方面投入大量的人力、资金和成本。这就要求系统提供商能够提供的服务支持,**系统持续迭代*新,让企业能够时刻走在电销行业的*。
3.企业级系统系统的维护复杂性较高,所以要求提供商要配备的运维和技术团队,。为企业解决使用中的问题,同时*系统的稳定,
4.企业规模越小,就越能**适应市场的调整和变化。这就要求当企业系统需要调整时,维护或管理人员可以根据需要方便地配置系统。因此,企业系统管理工具不仅需要灵活地改变系统的各种设置,而且必须简单、易于学习和使用。
5.实施*,见效*,解决企业紧迫问题:安装、实施、投入运营时间短。
6.价格可承受,功能需要定制,对于小企业,价格不能太贵,只收取低至0.08元/分钟的话费。
7.足够的稳定性和**恢复:企业用户不仅要求系统有足够的稳定性,还要求运维人员在系统瘫痪或出故障时**恢复。
8.企业信息管理系统不断发展:企业系统必须能够与企业的业务应用软件、CRM和SCRM等**连接和集成。因此,企业系统要有很好的功能联动性。
通信科技一直秉承“系统能否得到落地,主要在于销售喜不喜欢用”的原则,将客户管理(CRM),电话管理,管理系统功能全面相互打通,并与自主生产研发的营销话盒融合为一体,现在系统应用已覆盖金融,餐饮,招商*,广告,互联网,文化传媒等几十个行业。
1、不同通道分配不同的任务,播放不同的语音,呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知,电话自动催费,物业费自动催缴宽带欠费催缴,通知电话催缴煤气费,等可同时进行。
2、支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。
3、本软件设置了直接模式,可拨通后由座席人员直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务。
因为电炸等情况层出不穷,工信部在通讯规则方面推陈出新,限制了个人的能力。新的规则,改善了通讯环境,同时也让电销企业遭遇了新的难题,个人无法,许多原本利用个人开展业务的企业,便没了联系客户的能力。当问题出现,解决问题的电销系统也跟着出现,电销难题一秒破功。
通话录音:
如果在不使用系统的情况下,销售与客户的通话过程,常常是无迹可寻的,说过什么,聊了什么都没有得到很好的记录,复盘也就无从谈起。
通过系统拨号,在接通电话时,系统会自动开启电话录音,方便后期随时调取复盘,有了通话录音,企业管理者可以针对每个人通话情况,对其进行有针对性的培训及。
让销售在拨通电话之前先组织好话术,想好应对各种疑问的回答预案,帮助电销过程稳步流畅地进行。
销售数据统计:
系统集成CRM数据管理功能,能够有效将电销流程中产生数据统统记录下来,并形成数据报表,这些数据包括通话量、线索转化率、成交金额、跟进进度等等。
有了多维度的数据支持,企业老板能够根据数据分析市场客户需求,对经营销售策略做出优化完善,确保企业产品服务、销售策略始终站在市场的*。
公司聚集了一批高素质科研人才,组成雄厚技术实力的研发队伍提供技术及服务强有力的**。
业务覆盖区域:阜阳 合肥 淮北 北京 上海广州 深圳 佛山 福州 厦门 南宁 保定 沧州 承德 邯郸 衡水 廊坊 秦皇岛 石家庄 张家口 唐山 邢台 安阳 鹤壁 焦作 开封 洛阳 漯河 商丘 新乡 许昌 郑州 周口驻马店 哈尔滨 牡丹江 恩施 黄冈 荆门十堰 武汉 咸宁 孝感 宜昌 长沙 吉林 长春 常州 南京 苏州 宿迁 徐州 盐城 扬州 镇江 南昌 鞍山 大连 沈阳 鄂尔多斯 银川 滨州 菏泽 济南 济宁 聊城 临沂 青岛 威海 潍坊 烟台 枣庄 大同晋城 临沂 阳运城 西安 成都 天津 宁波 杭州 重庆,欢迎咨询洽谈!
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主要经营尚品汇网络科技有限公司是良好的通信运营服务商,目前已与中国移动、联通 电信三大基础运营商及多家虚拟运营商 建立全面战略合作关系,一直专注于基于电销外呼系统 crm过滤系统 外呼软件等通信业务产品,在通讯基础研究及应用研究方面均设立了专职研究团队,服务全国500+家电销公司。。
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