昆明智能电话外呼系统 降低人工成本

电话营销管理系统也可称为“电话客服系统”，它作为一种有效的业务推广与客户服务模式，越来越受到众多企事业的重视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更率的服务起到重要作用及应用意义。系统运用的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。
1.电话营销管理系统可广泛用于中小企业及事业单位。
2.电话客服系统强大的客户关系管理
3.电话客服系统来去电显示
4.电话客服系统通话全程录音
5.真正的点击拨号/软件拨号：不需要拿起电话可实现软件拨号。
座席化销售
1.为销售人员提供、的“座席化销售”，能够大幅地提高工作效率，每天能拨打更多电话、开发更多客户。
2.销售人员在系统上点击客户号码直接向客户拨打电话、记录反馈信息、安排行动计划、管理客户档案，所有通话全程录音，
3.系统也会主动提醒用户每天的客户约见、电话任务……让销售人员的工作方式更流畅、工作节奏更快、销售作业更。
4.自动化工作流能帮您提高销售业绩，获取更多收益。它能使您的销售行为更加自动化，帮您摆脱重复性操作，把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。

工作过程管理，沟通管理
1.能让销售经理轻松了解每一个客户的跟进记录与反馈信息，可以进行“1对1” 的互动，帮助销售员成功签单。所有的销售经理都乐意为下属的业务活动提供建议和帮助。但是，通过工作汇报获取的零零星星的信息，显然不能够给经理判断提供足够的依据，同时也很浪费时间。有了[]不一样了!
2.经理可以通过后台随意浏览销售人员每天的客户反馈信息，对于关注的“问题”或“客户”，可以详细了解客户档案资料、通话录音、联系记录、反馈信息，作出准确的判断与有针对性的销售行动建议，并进行“跟踪关注”——实时获取销售进程信息，下属成功签单！
3.以前下班前需要抽出时间等销售的汇报，然后再加班点评，现在销售人员和管理人员同步工作，管理人员也能按时下班啦！

商务协作流程
1、商务协作流程，让销售团队在协作中充分发挥员工各自的特点与优势，让人力资源不再是制约公司业务发展的短板！几乎每一家公司报怨“”的销售人员难找。那是因为你的目标是找“全才”——既要能打电话，又要能跑客户！
2、商务协作流程”为绝大部分销售团队长期困扰着的人才问题，提供了新的思路：对于有些产品的销售，公司可以将“销售行为”进行职能拆分（有人打电话挖掘商机，有人负责销售跟进），让有相关特长的员工胜任对应的岗位，并通过协同工作、优势互补，实现 1+1>2发挥。

crm电话销售管理系统有效解决企业销售难题
传统电话销售的缺点：
 1. 销售率低
传统电话销售由于没有与crm系统对接，所以会使电销人员在通话前无充足准备，从而导致销售率不高。
2. 客户信息保存不当
传统电销在记录信息上存在一定的难点，无论是关于电销场景过程还是客户沟通信息或是客户信息资料，在后期还原或寻找时都存在难度。
3. 销售话术无参考
销售话术对于新人培训来说尤为重要，可帮助新人快速上手。但传统电销难以提供的经典实战案例和话术进行参考。
crm电话销售管理系统的优点：
1. 销售全过程记录
电销人员与客户的所有对话可在线录音存储和回放，在通话过程中也可记录各类信息，如客户跟进信息、关键信息等。
2. 员工培训
新员工可根据销售话术和crm电话销售管理系统中储存的高质量通话案例学习沟通技巧，快速上岗。通过CRM系统，让销售成功案例不断增加，促进企业更好地发展。
3. 设备搭建简单快速
*复杂的设备安装，企业只根据需求购买供应商提供的其中一项设备再进行链接，即可完成搭建开始使用。
4. 客户信息管理更轻松
在对接crm系统之后，可自动接入客户信息。此后电销人员与客户的所有通话都会在客户根据记录中出现，以便跟进时更易查询，管理更便捷。
crm电话销售管理系统除以上优点外，还支持批量客户、一键联系客户、通话统计等功能，可帮助企业提高销售效率，解决电销难题。
对于一个企业来说，销售是其命脉。销售又分为电话销售和拜访销售两种，每一个企业都具备前者，因其成本低。而crm电话销售管理系统的出现，更是帮助企业在销售上提供了多种便利。
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