定制_海口软件电话电销软件

助力企业快速发展,客户管理全生命周期服务解决方案提供商。英之杰网络为客户提供一整套服务系统、CRM客服系统,云呼叫中心,工单系统、呼叫电话系统等全渠道
现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、率，电话销售因此而生。
电销过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求，在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。
电销人员就需要通过电销系统来集成企业的客户库删选沟通中心，重点把握企业重要客户，建立良好的客户粘性，为企业实现利润化。而鹏声电销系统，正是这样一个适用于企业内部的销售管理软件，集智能管理与智能操作为一体，协助管理者查看报表数据，帮助销售人员的完成销售工作，内外兼顾的帮助企业人员记录客户喜好需求，逐渐成为公司不可或缺的管家型软件助手。
分级管理：可按部门和角色分配不同的权限，给管理人员权限设置。
能够管理电话数据管理:一键导入客户、一键分配工作数量；能够帮助提供决策依据，电销企业，别再把时间浪费在拨号上。
避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。
从操作上简便了企业员工的操作习惯，电销系统把客户资料集中跟踪起来，让每一个销售人员能够及时的了解总结自己客户的沟通重点，更好的起到促进进一步交流的作用，让客户对企业整齐的销售服务留下的基本印象。

利用智能机器人电销系统将对传统的电销模式带来质的变化，简单三步就可解决电销大部分电销企业困境。

随着市场经济的发展，越来越多的企业都采用了以电话营销方式为主的营销模式，事实也目前市场上快速、有效、简便的营销模式仍然是电话营销。当前，人工智能科技发展的飞速发展，也给电话营销行业带来了新的变革——电销系统。然而，电销系统并不是代替电话营销人员，而是帮助电话营销人员做意向客户的筛选工作，从而提高电话营销的工作效率。那么电销系统是怎么工作的？电销系统是扰电话吗？我们一起来看看。
在人工智能的市场上，电销系统反响不好的原因主要是因为很多公司夸大对其产品的宣传，包括了近年来一些非法商贩的不良应用导致了社会反响效果差的局面。更有些企业只是空有一个科技公司的头衔，对人工智能的制作其实是个“门外汉”，所制作的系统还是很多年前被淘汰的、复杂的机器人，客户的体验差。再有一个就是使用企业内部的问题，利用机器人每天不停地进行大量的，接到许多相关用户的投诉所导致。

通话录音：重要信息不遗漏，帮助总结提升。
客户记录：客户信息详细记录，方便下次沟通。
报表质检：多维度定制报表，帮助分析效果，提高管理效果。
工单管理：工单记录、派发、流转。
到底是什么？和传统座机打电话又什么区别？对企业电销业务有什么帮助？我们今天就来一起看一看
电销系统说全点，也就是电话销售管理系统（也叫外呼系统、电话销售系统等）。所以除了作为对外沟通的工具这个基础功能，它的核心功能是管理，这是一个能为企业实现电销管理功能，或者说可以提升电销管理效用的系统。
那么，使用电话销售系统，能为企业带来什么好处呢？
提高电销工作效率。
简单挑几个工作场景，各位随意感受一下：
优化管理
方便主管对团队的工作和绩效进行有效的管控，同样，再看一组工作场景对比：
数据安全**
传统作业方式，随着销售人员的离职，不可避免的会带走公司宝贵的客户资料。而通过电销系统，则可以对客户电话进行加密，销售看不到客户的完整号码，但不影响正常呼叫，从而避免了客户的流失；同时还可以对团队的各级主管和销售进行查看权限的设置等等，有力地**了公司的客户资产安全性。
智能电销系统三步走，颠覆电话销售行业
1、传统的电销模式
传统的电话销售操作模式简单粗暴，业务人员拿到，每天轮番拨打，直到签单。传统粗放式电销模式，电话号码量比较大，需要业务人员手动一个一个拨打筛选，业务人员手动记录客户信息，纯大脑记录意向客户，并且业务人员每天还需要花费大量时间来回顾昨天筛选客户，随后才可以进行拨打。
传统的电销模式时间大都浪费在拨号、筛选等事情上，每天有效拨打时间仅仅为2-3个小时。
随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。因此电销行业因其操作简单、覆盖量大而被企业重用，成为企业不可缺少的一部分。
然而传统的电销模式已经远远无法满足当前电销企业的需求，在技术的变革下，全新的智能电销开启“”模式。
2、电销企业痛点
随着被企业重用而带来的是，电销行业竞争逐渐激烈，业务人数无法满足企业需求，人口红利消失，业务人员难找、难管、难留，培训成本高。
潜在客户难寻：电销时挂断率居高不下，话术及时变更效果不明显。并且需要人工座席花费时间筛选意向客户，主观性太大，筛选不。
电销成本逐年升高：员工工资、、电话费、办公场地费、管理费用不断上升，企业获取利润空间呈现缩小趋势。
人员流动大：新业务员离职率高，老业务员难以控制，增加了招聘成本和管理成本。随着人员流失，数据流失、客户流失时有发生。
培训时间长：新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题，时常和客户发生摩擦。
数据不准确：客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计业务员和客户说的每句话。
如何挑选电销系统？相信以上四点一定可以帮你选到合适的电销系统。
销售是业务和客户之间的桥梁，电话营销作为现代销售领域的利器，已成为中小企业联系客户推销产品打开销路的热门选择。但电话销售过程往往并不是那么顺利，挂电话、打不通甚至谩骂，都会让企业业务人员或者电销人员痛苦不堪。每位电销从业者和老板们对于电话销售应该都有过如下经历：
，时间长、效率低：在拒接、秒挂等情况大地减少了真正沟通时间，造成筛选低效。
*二，员工“心态爆炸”：能力经验所限，挫折心理难平复，心理压力大，工作热情打折扣。
*三，能力参差留不住：员工销售技巧差异大，水平好的销售难以兼顾所有业务，能力难以成为可复制的“盈利”。
*四，客户细分难准确：在繁杂的中，一项一项记录整理，难免错判漏判，不能有效记录信息。
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