泉州电销软件电销APP_十分钟上线

电销回拨电话系统为企业销售团队提供简单、易用的客户管理系统、电销外呼系统,帮用户快速搭建电销团队的销售管理系统
主要用于告知、提醒、催缴类业务，不需要人工参与。 
   在系统中导入需要的电话号码（支持单个增加、也可批量导入，下同），在设定好的日期时间段内对该批号码自动发起呼叫，用户接听时系统为其播放事先录制好的语音，并可采集用户按键用于信息确认； 
2.2浏览式 
   浏览式适用于号码宝贵、针对性强等情况下使用，坐席人员在发起呼叫前先对目标用户的资料、历史服务或成交记录等信息进行分析，以便在用户接听时能有针对性的交流，达到销售的目的。 
2.3预拨号 
   这是一种为的电销方式，适用于数据清洗等大批量数据等情况下的。 
   系统根据任务能够使用的通道数、坐席空闲数、呼叫接通率等参数，智能被叫号码，配以我公司特有的语音识别分析引擎，５－１０秒内快速检测被叫号码合法性，若不能正常接通（如：正忙、不在服务区、关机、停机、空号等），系统立即准确记录呼叫结果并呼叫下一个号码；当被叫号码接通后，系统分配给坐席组的空闲话务员处理业务，完成电话营销。 
３、功能及特点 
   全宇科技通过大量电信增值营销系统、保险电销系统、广电外呼系统的实施经验，形成了自身完善的解决方案，并根据客户的实际应用需求进行二次定制开发。系统结构如下：
   全宇科技的电话营销系统主要由以下几个前后紧密关联的环节构成：产品（项目）定义-任务管理（任务属性设置）-数据导入-坐席业务处理-形成统计报表。
3.1产品（项目）定义 
   可根据业务需求灵活定义营销产品的内容，自定义产品模版及显示、记录项。 
3.2任务管理 
   对任务进行增加修改，维护任务属性：创建营销任务，配置基本信息、扩展信息、营销脚本、项目字段赋初始值； 
系统支持多任务并发执行。 
3.3数据导入 
   任务数据支持文本、EXCEL文件批量导入，也可以手工单条加入。 
   数据导入特点： 
（1）支持重复数据过滤功能、过滤、数据合法性校验等功能。 
（2）导入数据时，可以预览准备导入的客户号码信息。 
（3）导入批量数据速度快，对在线运行系统无影响。

现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、率，电话销售因此而生。
电销过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求，在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。
电销人员就需要通过电销系统来集成企业的客户库删选沟通中心，重点把握企业重要客户，建立良好的客户粘性，为企业实现利润化。而鹏声电销系统，正是这样一个适用于企业内部的销售管理软件，集智能管理与智能操作为一体，协助管理者查看报表数据，帮助销售人员的完成销售工作，内外兼顾的帮助企业人员记录客户喜好需求，逐渐成为公司不可或缺的管家型软件助手。
分级管理：可按部门和角色分配不同的权限，给管理人员权限设置。
能够管理电话数据管理:一键导入客户、一键分配工作数量；能够帮助提供决策依据，电销企业，别再把时间浪费在拨号上。
避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。
从操作上简便了企业员工的操作习惯，电销系统把客户资料集中跟踪起来，让每一个销售人员能够及时的了解总结自己客户的沟通重点，更好的起到促进进一步交流的作用，让客户对企业整齐的销售服务留下的基本印象。

随着市场经济的发展，越来越多的企业都采用了以电话营销方式为主的营销模式，事实也目前市场上快速、有效、简便的营销模式仍然是电话营销。当前，人工智能科技发展的飞速发展，也给电话营销行业带来了新的变革——电销系统。然而，电销系统并不是代替电话营销人员，而是帮助电话营销人员做意向客户的筛选工作，从而提高电话营销的工作效率。那么电销系统是怎么工作的？电销系统是扰电话吗？我们一起来看看。
在人工智能的市场上，电销系统反响不好的原因主要是因为很多公司夸大对其产品的宣传，包括了近年来一些非法商贩的不良应用导致了社会反响效果差的局面。更有些企业只是空有一个科技公司的头衔，对人工智能的制作其实是个“门外汉”，所制作的系统还是很多年前被淘汰的、复杂的机器人，客户的体验差。再有一个就是使用企业内部的问题，利用机器人每天不停地进行大量的，接到许多相关用户的投诉所导致。

传统的电话销售全部依靠人工来销售，因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题，导致电话销售一直处在盲打之中，成单用户纯粹依靠概率，效率可见一般。电销人员拨打客户多300个，意向客户也只是**。但是电销系统平均一个端口每天可以打1000个电话，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，并且实时记录通话录音等信息，后台方便查看，一目了然。反应速度快，准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。而且广泛适用金融、房地产、电商、汽车、保险、互联网、广告、咨询等一切有电话销售形式的行业。
电销系统的功能有哪些？和人工相比有哪些好处？先来说，电销系统拥有真实的语音自动回答，靠的技术和的回答，可以模拟销售高手，和客户形成真实的沟通环境。在自动回答的同时，后台可以自动的录音通话记录，根据程度进行分类，方便以后的查看，电销人员只需要对机器人导入标准的话术。电销系统就能够主动的客户。主动挑选客户的意向，和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电销系统在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。与传统的电销相比。一台电销系统可以代替几名员，不用培训，而且不用休息，也不用买保险，可以无时无刻的工作，也不用担心员工随时离开，从而减轻企业的成本，提升企业的利润。很大程度上解决了企业困扰的问题。
慧营销：如何挑选电销系统，这些方面值得注意
先，点要考虑功能性 。电销系统是否具有我们所需求的功能？我们需要电销系统能够代替人工进行电话呼叫，记录分析通话内容，同时能够配合人工，以及其他个性化定制需求，那么电销系统要做到这些，至少需要具备的功能有：1.呼叫功能；2.记录分析：集成CRM、通话语音转文字、对话轮次、客户关注点标注、客户意向等级识别、接通率、通话时长、统计分析等；3.人机协作功能：转接人工、人工二次、微信推送、提示等；4.个性化定制：是否支持话术自主配置、支持AI自主训练、支持客户意向分级标准自定义、支持自主设置拨打时间段等。
其次，要考虑可靠性。电销系统可靠程度如何？是否容易失灵？单看产品，应该具备成熟（体现在迭代速度快，产品更新及时且持续）、容错性好、易恢复等特性。另外，还应该看研发公司的技术实力、经验等，比如百应的研发团队就拥有**并发系统稳定性经验。
*三点，要考虑产品的易用性。 电销系统的使用是否方便？界面是否友好，易理解？上手使用快不快？线路和卡线配置是否便捷？有无完备的使用手册？有无详尽的帮助视频？部署方式是否灵活？CRM数据可视化效果是否简单易读？话术配置是否简单易操作？是否支持移动办公？
*四点，也一定要考虑产品的售后维护性问题。使用过程中是否支持个性化修改？是否便于后期维护？电销系统的工作流程及输出的数据信息等是否透明可追溯？比如AI客户意向分级，到底是按照什么标准划分的，合不合理？这样，遇到问题或觉得跟自己预期有出入时，可自行查找原因，省去信息不对称的层层沟通环节，快捷。其中，直接跟我们有关的，也能够轻松被我们掌握的自定义模块应该包含：话术配置、AI训练、客户意向分级等。
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