提供电话系统软件、电话呼叫中心系统、电话营销呼叫系统,完善的电话拨打功能,基于CRM大数据开发,系统操作简单,一对一售后使用,欢迎咨询
列队管理
客户来电自动置入排队等候,平均分配给各个坐席,节省客户等待时间。坐席端忙碌时,客户进入语音信箱留言。
语音导航
提供7*候自动语音应答与导航,通过按键或语音选择自助服务或分组人工坐席,提高服务质量、满意度,节约成本。
业务记录
记录过程中获取到的业务信息,添加自定义字段,满足个性化需求。根据需要选择进行工单流转,将信息转给下一个处理人,完成后关闭流转过程。
一、提升效率
1.整合手机、座机、、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达;
2.适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP,办公随时随地;
3.一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流更快捷,客户跟进不遗漏;
4.使用慧营销,您的销售效率提高30%以上的同时,提升签约率,节约企业成本,优化客户运维。二、方便客户管理
1.资料批量导入,一键分发。 客户管理无纸化,要多轻松就有多轻松;
2.资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费,时间、精力花在刀刃上;
3.客户交接。员工离职,客户一键无缝交接,小记、录音全保留,客户丢;
4.销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索,哪些客户今天需要联系,哪些客户**过一周未跟进,哪些要转公海,一目了然、客户管理更轻松。
三、方便销售管理
1.实时存储通话录音。录音高,通话记录遗漏。
2.通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角,轻松掌控全局!
四、打造团队文化
知识库。的话术模板和录音范例,打造线上新人成长营地。
排行榜、效率分析。公允的工作环境,让每个销售知道自己在团队中的努力程度和不足,团队带动个人、个人影响团队。
弹幕打赏体系激励。某销售呼出时长、开发意向多,现在签约了等情况,系统自动弹出祝贺弹幕,活跃气氛引爆全场线上互动,销售就像打游戏,开心上班、快乐出单。
五、目标计划落地
PDCA目标计划管理机制
让公司的目标,不会成为员工的一个口号。根据可定制的业绩目标,采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标,从而由上到下的可定制,再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作,让目标真正实现落地。
呼叫中心的本钱中占有首要部分的是人力本钱,是呼叫中心的坐席人员、管理人员、支撑人员的薪酬本钱。这笔费用往往占有着60%以上的直接本钱。因此操控人员本钱,能够有用操控企业支出。在电话营销职业人工的优势不再是一枝秀,人工智能电话机器人的出现逐步打破这一壁垒,运用电话机器人价格本钱能够得到很好的操控,大量替代初级业务员,并且能保质保量完结工作。
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主要经营尚品汇网络科技有限公司是良好的通信运营服务商,目前已与中国移动、联通 电信三大基础运营商及多家虚拟运营商 建立全面战略合作关系,一直专注于基于电销外呼系统 crm过滤系统 外呼软件等通信业务产品,在通讯基础研究及应用研究方面均设立了专职研究团队,服务全国500+家电销公司。。
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