及时语系统 是中国电信与联电联合推出的智能通讯平台,为、企业及组织提供智能通讯解决方案,较呼电话销售管理,电话销售管理系统,固话录音,客户管理,电脑拨号,电销统计等多种服务,大幅提高企业通讯..
任务
对号码进行导入、排重、数据再分配、号码回收和设为等操作。可将号码分配到座席人员。在任务中都可暂停和中止。
数据报表
多维度统计报表:座席报表、队列报表、中继报表、语音导航等,按照日、周、月查询检索。全面协助了解座席工作状态及呼叫中心运营情况。
计划
可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。
满意度
用户与服务代表通话后,系统自动提示按键对该服务质量给出评价,如:满意、不满意等。
目前是国内在技术上将电销企业常用的办公管理,客户管理(CRM),电话管理,管理系统功能全面相互打通,企业使用一套系统即可对公司所有部门进行全面管理,并且系统应用已覆盖金融,餐饮,招商*,广告,互联网,文化传媒等几十个行业,深受各大企业信赖。
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主要经营尚品汇网络科技有限公司是良好的通信运营服务商,目前已与中国移动、联通 电信三大基础运营商及多家虚拟运营商 建立全面战略合作关系,一直专注于基于电销外呼系统 crm过滤系统 外呼软件等通信业务产品,在通讯基础研究及应用研究方面均设立了专职研究团队,服务全国500+家电销公司。。
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